Retorno á região de origem

Alguns jogadores da marsgall, região PT, retornaram para a Tombs, sua região de origem, também PT, também gostaria de retornal, mas na marshall, ganhei alguns personagens que nao quero perder… E também todo meu progresso, que não foi pouco, a opção de enviar mensagem ao suporte, não está funcionando em minha conta, oque devo fazer?